Service – Dental
Eine optimale Betreuung unserer Kunden ist fester Bestandteil der vhf-Philosophie.
Eine optimale Betreuung unserer Kunden ist fester Bestandteil der vhf-Philosophie.
Auskunft zu Produkten und Fachhändler
Beratung montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr.
Im Dental-Bereich arbeiten wir eng mit unseren vhf-Fachhändlern zusammen, um unseren Anwendern ein optimales Arbeiten zu ermöglichen. Ihr vhf-Fachhändler hilft Ihnen bei Fragen zu Service, Wartung oder Zubehör weiter – kompetent und bestens geschult durch vhf. Zudem informieren Sie unsere Händler über Angebote wie die vhf-Werkswartung oder Reparaturservices.
Hier bieten wir unseren Anwendern aktuelle Informationen zu vhf-Maschinen, Werkzeugen und Software sowie Tipps und Tricks zu dentalen Workflows. Neben technischem Informationsmaterial und Betriebsanleitungen der Maschinen finden vhf-Kunden auch Handbücher für die CAM- und CNC-Software oder nützliches Know-how von unseren Anwendungsspezialisten.
Über ein anwenderfreundliches Ticketsystem erhalten unsere Partner effektiven und schnellen Support.
Unsere vhf-Fachhändler als auch vhf haben höchste Ansprüche an die Qualität unserer Maschinen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten sie trotzdem ein Problem mit Ihrer Maschine, Ihren Werkzeugen oder der CAM-Software haben, hilft Ihnen unser vhf-Support gerne weiter.
Für die Bearbeitung benötigen wir die Seriennummer Ihrer Maschine. Diese finden Sie entweder in der DentalCNC unter Einstellungen oder alternativ auf dem Typenschild ihrer vhf-Maschine.
Seriennummer in DentalCNC Version 7
Seriennummer in DentalCNC Version 8
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